ROM
Het effect van de therapie wordt middels vragenlijsten in kaart gebracht; routine outcome measurement (ROM). Hiervoor vraag ik je voorafgaand aan de therapie een vragenlijst in te vullen waarbij gekeken wordt welke klachten je hebt (= voormeting). Na afloop van de therapie word je gevraagd deze vragenlijst opnieuw in te vullen (= nameting). De scores op deze vragenlijsten zullen -alleen met jouw toestemming- aangeleverd worden aan het Kwaliteitsinstituut van de GGZ (Akwa GGZ), die de gegevens (anoniem) verzamelt en daarmee de effecten van therapie onderzoekt.
Actuele informatie en wachttijd
Op dit moment is de wachttijd 10 weken en kunt u, als de intakefase geweest is en uw hulpvraag is passend, direct starten met uw behandeling. Mijn praktijk is aangesloten bij Cenzo en hier vind je alle actuele informatie die nodig is om te beslissen of je door mij behandeld kan worden. De actuele wachttijd van de aangesloten psychologische zorgverleners die zich aangesloten hebben bij Cenzo vind je hier.
Kwaliteitsstatuut
Alle aanbieders voor zorg binnen de GGZ zijn verplicht een kwaliteitsstatuut en een privacybeleid te hebben. Mijn goedgekeurde kwaliteitsstatuut voor de GGZ is hier in te zien. Verder zal de kwaliteit steeds geupdate worden daar mijn praktijk aangesloten is bij Cenzo. Meer informatie hierover vind je op kwaliteitsbeleid Cenzo
Als GZ-psycholoog ben ik ingeschreven bij het BIG-register. BIG-nummer GZ-psycholoog: 69916301725
Ik ben lid van het NIP (het Nederlands Instituut van Psychologen) en de VEN (Vereniging EMDR Nederland), neem deel aan intervisies en ik volg regelmatig cursussen en bijscholing.
Geheimhouding gegevens en dossierbeleid
Alles wat je vertelt is vertrouwelijk. Er zullen geen mededelingen worden gedaan aan anderen zonder dat je daar schriftelijke toestemming voor geeft. Tijdens de intake word je gevraagd een toestemmingsverklaring te ondertekenen, waarin wordt vastgelegd welke informatie met wie gedeeld mag worden. Psychologie E.Jonker voldoet aan de AVG wetgeving en is verplicht een dossier bij te houden over het verloop van de behandeling. Voor meer informatie kun je kijken op privacybeleid Cenzo
Klachtenregeling
Klachten over de geboden zorg kunnen het beste eerst met mij besproken worden. Samen kunnen we dan kijken wat er speelt en hoe we één ander op kunnen lossen. Als dit onvoldoende tot een oplossing leidt, kunnen we de vervolgstappen van de klachtenregeling van het Nederlands Instituut van Psychologen (NIP) doorlopen waar ik bij aangesloten ben. Mochten er klachten zijn over de zakelijke dienstverlening, kunt u contact opnemen met de klachtencommissie Cenzo.
Afzeggingen en niet nagekomen afspraken
In geval van verhindering word je verzocht dit zo snel mogelijk, maar minimaal 24 uur voor afspraak, aan de praktijk door te geven. In dat geval is het kosteloos. Afzeggen kan via telefoon (0610807338) of e-mail (info@psychologieejonker.nl). In beide gevallen geldt het tijdstip waarop de afmelding binnen komt als bepalend. Afspraken die korter dan 24 uur van te voren worden geannuleerd, zullen voor een deel (€60) in rekening gebracht worden. De verzekeraar vergoedt deze kosten niet.